Questions Fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Destockage Alimentaire Prénium est un spécialiste de la vente de produits alimentaires à prix réduits. Nous proposons des produits de qualité provenant de destockages, avec des réductions allant jusqu'à -70%.
Nos entrepôts sont situés dans toute la France pour assurer une livraison rapide. Notre siège social est à Paris.
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Vous pouvez modifier votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement par téléphone ou email.
Les délais varient selon les produits :
- Produits secs : 2-3 jours ouvrés
- Produits frais/surgelés : 24-48h
- Palettes : 3-5 jours ouvrés
Les produits frais et surgelés sont livrés dans des emballages isothermes avec des accumulateurs de froid pour garantir la chaîne du froid.
Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB)
- PayPal
- Virement bancaire (pour les professionnels)
Nos prix réduits s'expliquent par :
- Achats en gros volumes
- Produits en fin de série ou surplus
- Emballages légèrement abîmés
- Dates de consommation courtes mais encore valides
Pour des raisons d'hygiène, les produits alimentaires ne peuvent être retournés que s'ils sont non conformes à votre commande ou défectueux.
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